ナーチャリング

ナーチャリングとは、直訳では「育成すること」の意味。マーケティングにおいては潜在的なニーズを持っているリード(見込み顧客)の関心・興味を引き出し、契約や受注に繋げるために育成するプロセスを指すため「リードナーチャリング」とも呼ばれます。不動産業界など高額な商品・サービスを扱う市場やBtoBの分野においては、成約までに長期間かかることが多いため、メルマガやセミナー・WEBコンテンツなどを通じ、リードにとって魅力的な情報を中長期的かつ適切なタイミングで提供することが重要であると考えられています。