- 2021年10月25日
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CRMとは？導入する際のメリットやおすすめツールもご紹介！
今回の記事では、CRMを導入する際のメリットやおすすめツールについて詳しくご紹介します。導入する際の注意点やおすすめのCRMツールについても記載しているので、CRM導入を考えている場合は是非、ご参考にしてください。
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- 2021年3月3日
- 2021年8月2日
SaaSに重要なLTV（ライフタイムバリュー）とは？計算方法や最大化の方法をご紹介！
LTVはライフタイムバリューの略で、これを向上させることで事業拡大や新規顧客の獲得、既存顧客の維持などに良い効果があると言われています。そこで今回は、LTVの概要や計算方法、他の指標との関係、LTVを向上させる方法について解説します。
- 2021年3月1日
- 2021年8月3日
CRMとSFAとは？共通点と違い、それぞれのメリットとデメリットを紹介します
混同されることが多いCRMとSFA。どちらも可視化した顧客情報の一元管理が可能なツールですが、CRMが顧客情報や顧客との関係性を重視するものであるのに対して、SFAは営業活動の効率化をゴールとするもの。 本記事では、CRMとSFAに関して詳 […]