用語解説 エンゲージメント率
エンゲージメント率とは、SNS（FacebookやTwitter、Instagramなど）の投稿にどのくらいのユーザーが積極的に反応したかを示す、マーケティング上の指標の一つ。エンゲージメント率が高いほど熱心なユーザーの割合が高く、マーケ...
用語解説
用語解説 用語解説 リスティング広告
リスティング広告とは、ユーザーが検索エンジンでキーワード検索した際、検索結果ページの上下に表示される広告のこと。「検索連動型広告」「PPC（Pay Per Click）」とも呼ばれます。企業は自社製品に関するキーワードを購入することで、検...
用語解説 ランディングページ
ランディングページとは、広義では「ユーザーが最初に訪問するWEBページ」、狭義では「ネット広告のリンクにアクセスした特定のユーザーが最初に訪れるページ」のこと。広告内容によってユーザーを特定し、そのユーザーが求める情報・資料請求・問い合わ...
用語解説 コンバージョン
コンバージョンとは、WEBページを訪れたユーザーが、そのページが目標としている行動を起こした状態のこと。目標とは、例えば商品やサービスの注文、会員登録、問合せや相談、資料請求、各種申し込み、求人募集への応募などが挙げられます。コンバージョ...
用語解説 ステルスマーケティング
ステルスマーケティングとは、中立的な立場や利害関係がないファンの感想を装い、消費者に悟られないように宣伝を行うマーケティング手法のこと。記事内の広告や、テレビドラマの中に特定の商品を繰り返し出すなどの行為を指します。アンダーカバーマーケテ...
用語解説 ダイレクトマーケティング
ダイレクトマーケティングとは、企業が顧客個人と直接的なコミュニケーションをとるマーケティング手法のこと。広告やメディアを通し具体的なアクションを促し、その反応をデータとして計測します。今日のマーケティングで重要視される用語や概念のベースと...
用語解説 アップセル
アップセルとは、顧客が検討している商品より高単価の商品を購入してもらうこと。顧客当たりの売上単価が向上するので、新規顧客を獲得するより低コストで効率的な売上アップ策となります。製品のバージョンアップ時や買い換え時など、より上位製品やコース...
用語解説 クロスセル
クロスセルとは、顧客が検討している商品とは別の商品などを併せて購入してもらうこと。顧客当たりの売上単価が向上するので、新規顧客を獲得するより低コストで効率的な売上アップ策となります。商品の販売時や購入後に「この商品を買った人はこんな商品も...
用語解説 クリティカルマス
クリティカルマスとは、イノベーター理論において商品・サービスが市場に定着するかどうかの分岐点となっている市場普及率16％のこと。「初期市場」から「メインストリーム市場」へと利用者が広がっていく中で、クリティカルマスを超えるとその商品・サー...
用語解説 リード
リード（lead）とは、英語で「導く・先導」を意味し、営業やマーケティングにおいては見込み顧客のことを指します。段階によってMQL（Marketing Qualified Lead：マーケティング活動から得られた見込み顧客）、SQL（ S...