エンゲージメント

エンゲージメントとは、広告などのさまざまなマーケティング手法において、企業と顧客の結びつきを強め、企業などに対して顧客が愛着をもっている状態のこと。また、従業員の会社に対する愛着や思い入れなど、従業員と会社の絆としての意味(従業員エンゲージメント)もあります。