LTV（life time value：顧客生涯価値）とは、1人の顧客が生涯にもたらしてくれる利益のこと。計算方法には「年間取引額×収益率×取引継続年数」や「顧客の平均購入単価×平均購入回数」「（売上高ｰ売上原価）×購入者数」などがあります。LTVを高めるには、顧客単価やリピート率を上げていくことが必要です。CLV（Customer Lifetime Value）とも呼ばれます。
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LTV（エルティーブイ）
用語解説
