インサイト

インサイトとは、直訳すると「洞察」や「直感」「発見」という意味でユーザーの意思決定に影響を与えている無意識の動機や欲求のことを言います。ユーザーの行動を洞察する時は、ユーザー本人も気づかない根源的な心理を見抜くことが必要です。主なSNSサービスでは分析ツールとして数値化されたインサイトが公開されています。