未分類 インサイドセールスとは？導入するメリットと導入のポイントを詳しく解説
近年、注目を集める「インサイドセールス」。インサイドセールスとはいったいどういうものなのか、なぜ注目されているのか、分かりやすく解説します。
導入時のポイントについても紹介するので、ぜひ参考にして下さい。
インサイドセールスと...
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マネジメント 従業員満足度とは？高める方法と高めることで得られるメリットを解説！
「従業員が定着しない」「従業員のモチベーションが低い」「顧客満足度が低い」こんな悩みを抱えていませんか？その原因は、従業員満足度にあるかもしれません。企業は、顧客満足度には敏感でも、従業員満足度は後回しになりがち。しかし、従業員満足度は企...
マネジメント 新部署や会社を任せられる後任者候補がいない…中小企業の次世代リーダーとなる後任者育成はどうやるの？
事業活動を行う上で、とても重要なのは組織や部署を任せられるリーダーの存在。組織ののためにコミットしてくれるし、会社の成長にも尽力してくれる。そんな人材になってくれるよう既存社員を教育するには何をしたらいいのか？その教育方法についてご紹介します。
経営tips/事例 【2021年】名刺管理ソフト10選｜活用するメリットと特徴を詳しく紹介
「名刺の管理が面倒…」「名刺が溜まって整理できない…」こんな悩みを抱えていませんか？名刺は貴重な情報源ですが、管理できないとただの紙切れです。しかし、日々の業務に追われる中で、名刺管理をアナログで行うのは大変。業務効率化やペーパレス化とい...
営業/マーケティング なぜか売上が減少している…そんな中小企業にオススメ！現代のマーケティング思考とは？
選択肢や情報量が増えた現代、見極めるべきは個のニーズ。「良いものを作れば売れる」「販促機会や露出を増やせば売れる」時代は終わりました。いかに個人のニーズに答えることが重要かご紹介させていただきます
未分類 【初心者向け】マーケティングとは？有名な分析手法・フレームワークをまとめて紹介
ものやサービスを市場で効率良く売るためには、マーケティングを理解することが大切です。しかし、マーケティングについてよく知らない人の中には、どこから学べばいいのか分からず困っている人もいるでしょう。
そこで今回は、マーケティングの代表...
用語解説 ルールベースドマーケティング
ルールベースドマーケティングとは、あらかじめ設定したルールに合致した顧客に対して行動を起こすマーケティングモデルのこと。例えば、商品・サービスの購買データから顧客の購入パターンを機械的に解析し、ルールを蓄積。そしてルールに当てはまった顧客...
用語解説 MECE（ミーシー）
MECE（Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）とは、「漏れなく、ダブリなく」という、相互に排他的な項目による完全な集合体を意味する。ロジカルシンキング（論理的思考）の基本ともいえる...
用語解説 ノンユーザー
ノンユーザーとは、あるカテゴリの商品・サービスを購入したことがない人のこと。自社商品を利用していないユーザーと、他社・自社商品も含めまったく利用していないユーザーと、大きく2つに分けられる。顧客を購入金額や購入頻度でセグメンテーションし、...
用語解説 ナーチャリング
ナーチャリングとは、直訳では「育成すること」の意味。マーケティングにおいては潜在的なニーズを持っているリード（見込み顧客）の関心・興味を引き出し、契約や受注に繋げるために育成するプロセスを指すため「リードナーチャリング」とも呼ばれます。不...