営業/マーケティング ベンチマーキングとは？やり方やメリットをわかりやすく解説
ベンチマーキングは、他社と自社の業務プロセスなどを比較して、自社の改善点を見つけ出す経営手法です。自社にとって競合となる企業の集客方法や、顧客サポートの方法をマネることで業績のアップを図れます。この記事は、ベンチマーキングについてわかりやすく解説しています。
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営業/マーケティング CRMとは？ツールの機能と導入するメリットや活用方法を徹底解説
CRMとは顧客関係管理のことで、サービスや製品を顧客に提供する企業が、顧客との関係を良好に保つために用いる手法です。また、営業ツールとしての意味でも使用されます。この記事では、CRMについて詳しく解説します。
営業/マーケティング 見える化とは？可視化との違いや目的・注意点について解説！
見える化とは、業務内容や現状を誰もが把握しやすいように表すためのものです。この記事は、見える化の5つの目的や注意点についてわかりやすく解説しています。見える化について、充分な理解ができるよう詳しくまとめていますのでぜひご覧ください。
営業/マーケティング オウンドメディアとは？メリットや運用のポイントを5分で要約
オウンドメディアとは、自社が保有するメディアのことを意味します。Web広告の効果が薄れてきている現代において、さまざまな企業に注目されているWebマーケティングの手法です。ホームページとの違いについて、分からない方もいらっしゃるのではないでしょうか。この記事では、オウンドメディアとはそもそも何か、またメリットや運用方法について解説します。
営業/マーケティング サブスクリプションとは？意味や代表例、メリットを分かりやすく解説します
サブスクリプションという言葉だけを聞いても、いまいち意味をイメージできない方も多いと思われます。そこで、今回の記事ではサブスクリプションの意味、メリット、代表例について詳しくご紹介します。これからサブスクリプションサービスを展開したいと考えている場合は、ぜひご参考にしてください。
営業/マーケティング 電話対応マニュアルの作り方を5ステップで解説！例文付きで分かりやすく紹介
電話対応マニュアルの制作が決まったけれど、どのようなことに気を付ければいいか分かりづらいですよね。今回の記事は、電話対応マニュアルの作り方を5つのステップに分けて徹底的に解説します。実際の電話対応を例文付きで紹介しているので、あわせてご参考にしてみてください。
営業/マーケティング インバウンドマーケティングとは？実施する際の流れ、コツを解説
顧客がインターネットで多くの情報を得られる今日では、インバウンドマーケティングの重要性が増しています。インバウンドマーケティングについて理解を深めたいと考えているマーケティング担当者も多いでしょう。今回の記事では、インバウンドマーケティングを実施する際の流れやコツをわかりやすく解説します。メリットとデメリットも解説しますので、ぜひご参考にしてください。
営業/マーケティング ブランドリフトとは？調査方法や利用可能なプラットフォームを紹介
今回の記事では、ブランドリフトについて徹底解説します。実際にブランドリフト調査に対応しているプラットフォームも解説しているので、比較検討しやすくなっているのがポイントです。ブランドリフト調査をする際の注意点についても解説しているので、あわせてご参考にしてください。
経営tips/事例 ベストプラクティスとは？ビジネス用語としての意味、メリットを解説
ベストプラクティスは「最善の方法」「成功事例」「業界標準」など、いくつかの意味あいをもつビジネス用語です。今回の記事では、ビジネス用語におけるベストプラクティスの意味を、具体例をまじえて解説します。ベストプラクティスを実施するメリットやデメリット、事例もあわせて紹介しますので、あわせてご参考にしてください。
営業/マーケティング コンテンツマーケティングとは？具体的な事例やKPI設定についても解説
企業がマーケティングを考える際に必ず候補に挙がるのが「コンテンツマーケティング」。聞いたことはあるけれど、具体的に何をすれば良いのかわからないという方も多いはずです。コンテンツマーケティングがよくわからないのは、目標の設定方法や具体的な事例などの知識が不足しているからと考えられます。そこで今回は、コンテンツマーケティングの具体的な事例やKPIの設定方法について詳しく紹介します。
営業/マーケティング 円滑に商談を進める流れとは？進め方や成約率を高めるコツを解説！
営業職など、自社製品を売り込む打ち合わせに参加する機会のない職種の方は、商談という単語を活用することも少ないかもしれません。しかし、「商談」ということばにはしっかりとした目的や成約率を上げるための「流れ」や「ポイント」があります。何となく使っていた「商談」のことばの理解を深め、営業活動の参考にしてみてください。
営業/マーケティング プロダクトライフサイクルとは ？ わかりやすく5分で解説！
プロダクトライフサイクルとは、マーケティング担当者などがよく使う言葉です。プロダクトライフサイクルを理解することで、適切なタイミングでサービス・商品の売上拡大やコスト削減の戦略を立てられます。「プロダクトライフサイクルを知らなかった」、「職場でプロダクトライフサイクルという言葉が使われていたが、話を理解できなかった」という方はぜひ参考にしてください。
営業/マーケティング リード獲得とは？マーケティング効果を高めるリード獲得施策8選
コロナ禍によって、非対面で行うマーケティングや営業手法が流行する中、「リード獲得」という言葉を聞くことも増えたのではないでしょうか。今回の記事では、そんなリード獲得の概要から目的、具体的な施策まで徹底的に解説いたします。マーケティングをより効率的に進めて、受注件数を増加させたい企業担当者様は必見です。
経営tips/事例 テレワークと在宅勤務の違いについて解説【働く場は主に3つ】
コロナ禍の影響もあり、テレワークや在宅勤務を導入する企業も増えています。この記事を読んでいるあなたも、一度はテレワークを経験したことがあるのではないでしょうか。
とはいえ、テレワークと在宅勤務の違いや、テレワークの種別について知らな...
営業/マーケティング 【徹底解説】法人営業の仕事内容とは？向いている人の特徴や個人営業との違いも紹介
「法人営業って実際どんな仕事をするの？」
「法人営業は特別なスキルがいるのかな？」
このように考えて、転職をためらっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
転職しても自分に向いていなければ、時間を無駄にしてしまいま...
営業/マーケティング 成果報酬型の営業代行とは？相場やおすすめの営業代行会社を徹底解説
「自社の営業力に不満がある」
「人手が足りないけど、人件費をかけたくない」
このような悩みを抱える企業も、多いのではないでしょうか。
コストを抑えて営業を成功させるというのは、どの企業でも共通の課題だと思われます。
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経営tips/事例 オプトアウトの意味を徹底解説！例文や注意点もあわせて紹介します
「オプトアウトってそういえばどういう意味なんだろう」
「なぜオプトアウトが規制されるようになったの？」
「オプトアウトで気を付けることってあるのかなあ」
このように疑問に思っている企業担当者の方もいらっしゃるのではないで...
経営tips/事例 リテンションの意味やメリットを徹底解説！改善する際のポイントについてもアドバイス
「マーケティングにおけるリテンションってどんな意味なんだろう？」「リテンションとはどんな手法なんだろう？」
このように考えている人事担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。
リテンションとは人材の流出を防ぐための施策です...
営業/マーケティング CX(カスタマーエクスペリエンス)とは？成功事例やおすすめの本を紹介
「カスタマーエクスペリエンスって言葉を聞くけど実際の意味まで知らない」「ユーザーエクスペリエンスと何が違うの？」「そもそもどんなメリットがあるんだろう？」
このように悩んでいる企業担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。
...
経営tips/事例 マトリクス組織とは？メリットやデメリットを分かりやすく解説します【事例あり】
「マトリクス組織という言葉をたまに聞くけど、どんな意味があるんだろう」「メリットやデメリットを知って理解度を高めたい」
このように考えている企業担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。
マトリクス組織という言葉を聞いただ...
営業/マーケティング ウェビナーとは？活用シーンから使い方までまとめて解説！
ウェビナーとは、オンラインで行うセミナーです。ウェビナーを使えば、非対面でのセミナーが可能になり、コスト削減や業務効率化につながります。新型コロナウイルスの影響でウェビナーに興味を持った人も多いのではないでしょうか？
ウェビナーの活...
営業/マーケティング インフルエンサーマーケティングとは？効果や費用を徹底解説
SNSの流行によって、近年急速に導入されているのが「インフルエンサーマーケティング」です。
Instagramなどの、インフルエンサーを活用した広告に興味を持っているマーケティング担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。
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営業/マーケティング 5分で解説！マーケティングミックスとは？戦略や成功例を紹介
マーケティング戦略を練る上で、最近注目されている手法がマーケティングミックスです。
マーケティングにおけるフレームワークを組み合わせる＝ミックスさせることで、ユーザーの求めている商品やサービスを設計します。
この記事では、マー...
営業/マーケティング 【徹底解説】カスタマージャーニーとは？作り方や事例について詳しく解説します
「マーケティング成果が出せない」「どんな方法なら顧客が商品を購入するのか」
マーケティング戦略を練る際、カスタマージャーニーを作ることが欠かせません。
上手く作成することができないと、悩んでしまうことも多いですよね。
今...
営業/マーケティング 営業資料の作成ポイントは？構成と無料のテンプレートサービスも紹介
自社の商品やサービスをアピールする際に欠かせない営業資料。
営業時には準備が不可欠ですが、営業資料に何を記載するべきか知らない方もいるのではないでしょうか。
作成する機会が少ないと、完成までに時間がかかってしまい、他の業務に支...
マネジメント 【例文あり】ポジティブフィードバックとは？やり方や注意点について解説
「マネージメントを学んでいて、ポジティブフィードバックがあると知ったけれど、どういった方法なの？」
このように疑問を感じている方もいらっしゃるのではないのでしょうか。
営業マネージャーになったばかりだと、部下に対してどのように...
マネジメント 【具体例付き】ネガティブフィードバックの上手なやり方、注意点について解説
「フィードバックの仕方に悩んでいる」「ネガティブフィードバックってどうやったら上手くなるの？」
このように考えている営業マネージャーの方も多いのではないでしょうか?
ネガティブフィードバックは簡単に取得できるものではないので、...
営業/マーケティング 営業メールで新規開拓！準備から送信後までの流れや例文を紹介
営業活動の新規開拓として用いられる「営業メール」。
飛びこみ営業やテレアポよりも効率的に営業ができますが、営業メールの準備から作成、送信後までの詳しい流れを知らない人も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、営業メールの新規...
マネジメント 情報リテラシーとは？身につける方法とあわせてわかりやすく解説
ビジネスマンの多くの方が「情報リテラシーとは？」「情報リテラシーが低いとどうなるの？」と疑問を抱いているかと思います。情報リテラシーは「情報を正しく理解し、正しく活用する力」のことで、情報漏洩などのリスクを防ぐために身につける必要がありま...
経営tips/事例 企画書のデザインはもう迷わない！ポイントやテンプレートを紹介
自分の考えた企画を言葉にする企画書。
上司や社員に企画の魅力が伝わるようにするには、読みやすく重要なポイントが一目でわかるようなデザインにする必要があります。
そこで今回は、企画書のデザインで押さえたいポイントやテンプレート、...
営業/マーケティング 反響営業とは｜仕事内容は？きついの？反響営業に向いている人とは
顧客の獲得に欠かせないのが営業活動ですが、営業と聞くと、テレアポからの訪問を繰り返すスタイルを思い浮かべる方も少なくないのではないでしょうか？営業にはさまざまな種類があり、自社の扱う商品やサービスの特性によってそのスタイルを選ぶ必要があり...