営業/マーケティング ベンチマーキングとは？やり方やメリットをわかりやすく解説
ベンチマーキングは、他社と自社の業務プロセスなどを比較して、自社の改善点を見つけ出す経営手法です。自社にとって競合となる企業の集客方法や、顧客サポートの方法をマネることで業績のアップを図れます。この記事は、ベンチマーキングについてわかりやすく解説しています。
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営業/マーケティング CRMとは？ツールの機能と導入するメリットや活用方法を徹底解説
CRMとは顧客関係管理のことで、サービスや製品を顧客に提供する企業が、顧客との関係を良好に保つために用いる手法です。また、営業ツールとしての意味でも使用されます。この記事では、CRMについて詳しく解説します。
営業/マーケティング 見える化とは？可視化との違いや目的・注意点について解説！
見える化とは、業務内容や現状を誰もが把握しやすいように表すためのものです。この記事は、見える化の5つの目的や注意点についてわかりやすく解説しています。見える化について、充分な理解ができるよう詳しくまとめていますのでぜひご覧ください。
営業/マーケティング オウンドメディアとは？メリットや運用のポイントを5分で要約
オウンドメディアとは、自社が保有するメディアのことを意味します。Web広告の効果が薄れてきている現代において、さまざまな企業に注目されているWebマーケティングの手法です。ホームページとの違いについて、分からない方もいらっしゃるのではないでしょうか。この記事では、オウンドメディアとはそもそも何か、またメリットや運用方法について解説します。
営業/マーケティング サブスクリプションとは？意味や代表例、メリットを分かりやすく解説します
サブスクリプションという言葉だけを聞いても、いまいち意味をイメージできない方も多いと思われます。そこで、今回の記事ではサブスクリプションの意味、メリット、代表例について詳しくご紹介します。これからサブスクリプションサービスを展開したいと考えている場合は、ぜひご参考にしてください。
営業/マーケティング 電話対応マニュアルの作り方を5ステップで解説！例文付きで分かりやすく紹介
電話対応マニュアルの制作が決まったけれど、どのようなことに気を付ければいいか分かりづらいですよね。今回の記事は、電話対応マニュアルの作り方を5つのステップに分けて徹底的に解説します。実際の電話対応を例文付きで紹介しているので、あわせてご参考にしてみてください。
営業/マーケティング インバウンドマーケティングとは？実施する際の流れ、コツを解説
顧客がインターネットで多くの情報を得られる今日では、インバウンドマーケティングの重要性が増しています。インバウンドマーケティングについて理解を深めたいと考えているマーケティング担当者も多いでしょう。今回の記事では、インバウンドマーケティングを実施する際の流れやコツをわかりやすく解説します。メリットとデメリットも解説しますので、ぜひご参考にしてください。
営業/マーケティング ブランドリフトとは？調査方法や利用可能なプラットフォームを紹介
今回の記事では、ブランドリフトについて徹底解説します。実際にブランドリフト調査に対応しているプラットフォームも解説しているので、比較検討しやすくなっているのがポイントです。ブランドリフト調査をする際の注意点についても解説しているので、あわせてご参考にしてください。
営業/マーケティング コンテンツマーケティングとは？具体的な事例やKPI設定についても解説
企業がマーケティングを考える際に必ず候補に挙がるのが「コンテンツマーケティング」。聞いたことはあるけれど、具体的に何をすれば良いのかわからないという方も多いはずです。コンテンツマーケティングがよくわからないのは、目標の設定方法や具体的な事例などの知識が不足しているからと考えられます。そこで今回は、コンテンツマーケティングの具体的な事例やKPIの設定方法について詳しく紹介します。
営業/マーケティング 円滑に商談を進める流れとは？進め方や成約率を高めるコツを解説！
営業職など、自社製品を売り込む打ち合わせに参加する機会のない職種の方は、商談という単語を活用することも少ないかもしれません。しかし、「商談」ということばにはしっかりとした目的や成約率を上げるための「流れ」や「ポイント」があります。何となく使っていた「商談」のことばの理解を深め、営業活動の参考にしてみてください。