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アンケート

  • 2021年2月3日
  • 2021年2月25日

顧客ニーズは把握してますか?デジタル化、新型コロナウイルスで変化したニーズを調査する必要性とは?

デジタル化や人型コロナウイルスの蔓延によりこれまでのニーズや顧客のアクションが変化をし始めています。自社商品は適切な顧客に適切なサービスを適切なタイミングで届けられているのかを見極め事業をよりブラッシュアップする手段としてアンケートを行ってみてはいかがでしょう?本記事では、アンケートによる顧客ニーズを把握する重要性とその手段についてをご紹介します。